Foire aux questions
Commerçants
1 – Je suis commerçant(e). Je souhaiterais avoir plus de renseignements. Comment ça marche ?
Fidelyo est une solution de fidélisation client pour les commerces de proximité. Nous vous mettons en place un outil numérique (CRM : Customer Relation Manager) pour la gestion de votre relation client.
Cet outil vous permet de relancer vos clients, de leur envoyer des offres promotionnelles, de faire du marketing ciblé (SMS marketing, Emailing) mais aussi de suivre les statistiques de votre boutique.
En échange, le commerçant est invité à offrir des réductions (définies en amont avec Fidelyo) sur les achats que les détenteurs de la carte Fidelyo feront.
Clients
1 – A quoi sert votre carte Fidelyo ?
La carte de fidélité Fidelyo vous permet de bénéficier de réductions de
10 à 30% sur chaque achat que vous effectuez au sein du réseau de commerces partenaires à Fidelyo.
2 - Combien coûte la carte ?
La carte Fidelyo a un prix unique. Il est de
5 000 FCFA.
3 – Combien de temps la carte est-elle valable ?
La carte Fidelyo est valable un an.
4 – Où peut-on se procurer la carte Fidelyo ?
La carte Fidelyo est distribuée au sein de nos commerces partenaires. Vous pouvez également la commander directement depuis Whatsapp :
+228 96 59 46 46.
5 – Quels sont les commerces chez qui la carte Fidelyo fonctionne ?
La carte Fidelyo fonctionne actuellement chez une vingtaine de commerces. Et nous travaillons tous les jours à augmenter le nombre de nos partenaires.